מרכזי החירום של הרווחה קורסים: "אין עם מי לעבוד, ילדים נפגעים וגם המדריכים"

בעקבות המלחמה המתמשכת והחרפה במצוקות החברתיות, מרכזי החירום של פנימיות הרווחה ברחבי הארץ הגיעו לתפוסה מלאה - ונמצאים למעשה בקריסה. לוואלה נודע כי משרד הרווחה פנה לאחרונה למפעילים בבקשה להגדיל את הקיבולת ב-17%, עד ל-20 ילדים בכל מסגרת - אך בפועל, כוח האדם המצומצם מונע מימוש של ההנחיה.

"אנחנו בעצירה של קליטת ילדים בפועל", אומרת נלי גבע, מנכ"לית עמותת כפרי ילדים SOS ולשעבר סגנית מנהלת התוכנית הלאומית לילדים ונוער בסיכון. "המדריכים הקיימים עובדים במשמרות כפולות, כי אין מספיק כוח אדם. אין לנו אפשרות לקלוט עוד ילדים, גם אם נרצה".

"פעם מדריך היה שורד שנתיים, היום רבים עוזבים תוך חודשים. גם אם מישהו מתאים - לעיתים הוא מקבל צו 8 ונעלם לפני שהתחיל. אנחנו מפרסמים מודעות, מציעים מענקים בין 7,000 עד 10,000 שקלים - ועדיין, בקושי מתקבלים קורות חיים".

גבע מתארת תמונה מדאיגה של תחלופה בלתי פוסקת, פגיעה ביכולת להעניק רצף טיפולי לילדים - והשלכות קשות על רווחתם: "הילדים שמגיעים לפנימיות הם ילדים שחוו פגיעה בקשרים ראשוניים. הם זקוקים לדמות קבועה, בטוחה, מכילה. בפועל, הם נאלצים שוב ושוב להיקשר למדריכים שעוזבים. זה מצב הרסני".

על רקע זאת, גורמים המעורים בפרטים מסרו לוואלה כי כבר בתחילת המלחמה הועברו בקשות למרכזי החירום להרחיב את הקיבולת - אך ללא פתרון מערכתי לסוגיית ההדרכה. "יש הבנה למצוקה", אמר אחד הגורמים, "אבל אין תוכנית לאומית, אין הכשרה, אין תמרוץ אמיתי. התקציב קיים, אבל אין מי שינהל אותו באומץ".

כיום, חלק מהפנימיות מצמצמות את קליטת הילדים החדשים, בניסיון להגן על מי שכבר בפנים. "אם לא ניתן שירות טוב, אנחנו פוגעים בילדים האלה פעם נוספת", אומרת גבע. "וזה דבר שאנחנו מסרבים לעשות".

הכרה במקצוע ההדרכה כפרופסיה עם מסלול הכשרה מסודר ושכר הולם: "אם משרד הרווחה ידרוש תואר, יצטרך גם לממן בהתאם. אבל בלי זה, השכר נשאר נמוך - והמערכת לא מושכת את האנשים שאנחנו באמת צריכים. דווקא הילדים הכי פגועים במדינה, צריכים את הכי טובים - ולא את מי שנשאר במקרה". גורמים נוספים טוענים כי בקרוב נושא זה יגיע גם לדיון בכנסת כדי לפתור את המצוקה הקשה המשפיעה על מסגרות וילדים רבים.

ממשרד הרווחה והביטחון החברתי נמסר: "משרד הרווחה רואה בהתמודדות עם מצוקת כוח האדם בפנימיות ובמרכזי החירום נושא בעל חשיבות עליונה, במיוחד בעת הזו. אנו מכירים היטב את האתגרים שעומדים בפני הצוותים בשטח ופועלים בנחישות כדי לתת לכך מענה. המשרד פועל יחד עם הארגונים ועם משרד האוצר לבחינת תכנית הוליסטית שתכלול בין היתר הסדרה מקצועית של תפקיד המדריך, הכולל בניית פרופסיה ייעודית, שיפור מערך התגמול ותנאי ההעסקה, והעמקת ההכשרה והתמיכה למדריכים. במקביל, נבחנים פתרונות זמניים לחיזוק הצוותים הקיימים, מתוך אחריות עמוקה לרווחתם וביטחונם של הילדים במסגרות החוץ-ביתיות".